Politique d’expédition

Les commandes sont maintenant expédiées quotidiennement. Elles sont prises en charge directement par le service de messagerie à Kitchener, en Ontario, le jour même de leur expédition. Durant les périodes de forte affluence (fêtes, etc.), la livraison peut prendre jusqu'à 14 jours.

Nous n'effectuons pas de livraison aux boîtes postales.

La livraison standard est offerte pour toutes les commandes au Canada et aux États-Unis.

La livraison standard internationale est offerte pour toute commande de plus de 150 $ CA.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du produit et du lieu de livraison au moment du paiement.

FestiTrend décline toute responsabilité en cas de problème avec les services du transporteur (par exemple, en cas de perte, de vol ou de retard de livraison). Veuillez communiquer directement avec le transporteur concerné.

Afin d'éviter tout retard de livraison, veuillez fournir un code postal, une adresse et un nom de quartier exacts.

La TPS, les droits de douane et les taxes locales sont à la charge du client, car ils varient d'un pays à l'autre selon la réglementation en vigueur. Ces frais sont payables au transporteur lors de la livraison et s'ajoutent au prix payé lors de la commande.